jea77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jea77-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jea77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে। jea77.com ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

jea77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।

এই নীতিটি বাংলাদেশের সকল jea77 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করুন না কেন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

তথ্য সংগ্রহ

jea77 বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম: আপনার সরকারি পরিচয়পত্র অনুযায়ী পূর্ণ নাম।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
• মোবাইল নম্বর: OTP যাচাই ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য।
• বাসস্থানের ঠিকানা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য (পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)।

১.২ পরিচয় যাচাইকরণে সংগৃহীত নথি (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয়পত্র হিসেবে)।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন।
• লগইন ইতিহাস: সময়, স্থান, ডিভাইস সহ।
• গেমিং কার্যকলাপ: বাজি, জয়, পরাজয়, খেলার ইতিহাস।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের বিবরণ।

তথ্যের ব্যবহার

jea77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

jea77 আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট ও গেমিং সংবাদ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং

jea77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।

কুকিজ নীতি

jea77 ওয়েবসাইটটি কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ (Functional Cookies): আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কাজ না-ও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে লগইন কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে।

তথ্য সুরক্ষা

jea77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানক নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সম স্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে আদান-প্রদান হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP-ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয় যাতে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: jea77-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

ব্যবহারকারীর অধিকার

jea77-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদানের অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jea77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

jea77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।