নিয়ম ও শর্তাবলী —
jea77 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

সাধারণ শর্তাবলী ও স্বীকৃতি

jea77 ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে jea77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jea77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jea77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। এখানে উল্লিখিত সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রকাশ করা হয়েছে। jea77 তার বিবেচনামতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jea77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে jea77-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর jea77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

jea77 শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো ধরনের আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি। এজন্য jea77 নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নোক্ত নথি গ্রহণ করা হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন প্রদত্ত বৈধ NID কার্ড।
• পাসপোর্ট: মেশিন-রিডেবল বাংলাদেশি পাসপোর্ট (মেয়াদোত্তীর্ণ নয়)।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স: BRTA প্রদত্ত বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ: ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন সনদ (ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে)।

যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়ার পর jea77 সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করবে। যাচাইকরণ চলাকালীন সময়ে ডিপোজিট করা সম্ভব হলেও উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

jea77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট সেবা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash): তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল, সর্বনিম্ন ৳১০০।
• নগদ (Nagad): তাৎক্ষণিক লেনদেন, সর্বনিম্ন ৳১০০।
• রকেট (Rocket): ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• উপায় (Upay): United Commercial Bank-এর মোবাইল পেমেন্ট সেবা।
• Visa / Mastercard: আন্তর্জাতিক ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank সহ সকল বাংলাদেশি ব্যাংক।

ডিপোজিট সীমা: সর্বনিম্ন ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে। উইথড্রয়াল সীমা: সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ প্রতি দিনে।

jea77 শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উইথড্রয়াল প্রদান করে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য একটি প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jea77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য প্রতিদিন বা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে ক্ষতির বিপরীতে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়ের জন্য বোনাস প্রযোজ্য।
• সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং ক্রিকেট মৌসুমে বিশেষ প্রমোশন।

jea77 বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) যেকোনো ঘটনায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে jea77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jea77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালন করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যকে শেয়ার করবেন না।
• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• jea77 প্ল্যাটফর্মে কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে jea77-কে অবিলম্বে আপডেট করুন।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে দায়িত্বশীলভাবে বাজি ধরুন।

jea77 কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করলে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jea77 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোলিউশন (Collusion): একাধিক ব্যবহারকারী মিলে অন্যদের বিরুদ্ধে অসৎ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• চিট সফটওয়্যার: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো তৃতীয়-পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে বোনাস সংগ্রহ।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• VPN অপব্যবহার: নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশের জন্য VPN বা প্রক্সি ব্যবহার।

jea77-এর গেম প্রোভাইডাররা হলেন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রতিষ্ঠান। এই সকল প্রোভাইডারের গেমগুলি আন্তর্জাতিক মানের নিরীক্ষণ সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

jea77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• jea77-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাখিল করলে।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় যদি কোনো সক্রিয় বোনাস বা চলমান বাজি থাকে তবে তা বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

jea77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য jea77 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদী বর্জন নির্বাচন করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন।

jea77 জুয়া আসক্তির বিরুদ্ধে সচেতনতা বাড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jea77 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jea77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

jea77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না। jea77 পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির (Indirect, Incidental or Consequential Damages) জন্য কোনো দায় বহন করে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

jea77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jea77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সদস্যদের অবহিত করবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের মূল পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

যোগাযোগ ও সমর্থন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে jea77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১-৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। jea77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।